Efter ordren er afgivet modtager du en mail med oplysninger vedr. betaling. Efter betaling er godkendt (tager normalvist 2-3 hverdage) modtager du den endelige ordrebekræftelse.
Levering
Varen sendes til din valgte forening ved udløb af foreningens kampagne og du kan derefter afhente din vare ved dem. Leveringstid og –dato er derfor varierende.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.
Karmaby vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og var skal returneres senest 14 dage efter fortrydelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på ordre@karmaby.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Klagemuligheder – oversigt og links
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage via vores web-form: